Términos y Condiciones de la Suscripción
Tu suscripción es un pedido automático recurrente que procesa el primer pago en el día de la compra y posteriormente cada mes, dos meses, o tres meses según tu selección.
La responsabilidad de las modificaciones y/o cancelaciones corre por tu cuenta según lo que necesites.
DESCUENTOS
Todos los pedidos de suscripción tendrán un descuento del 20% durante el mes de Diciembre, a partir del mes de Enero el porcentaje será del 12% .
DURACIÓN
Tu suscripción tiene un plazo mínimo de 3 entregas. A partir de la tercer orden de tu suscripción podrás cancelarla o pausarla. En caso de desear cancelar tu suscripción antes del plazo mínimo, deberás pagar el monto total ahorrado por los descuentos.
Ejemplo:
Primera entrega $700.00 menos 20% de descuento = $560.00
Si antes de la segunda entrega, deseas realizar la cancelación de tu suscripción, deberás pagar el monto ahorrado, es decir $140.00.
De igual manera en el segundo pedido o antes de concluir el tercer mes.
TU PRIMERA ORDEN
Tu primer pedido de suscripción se procesará instantáneamente y se enviará el siguiente día hábil (lunes a viernes, con la excepción de los feriados nacionales).
PASOS PARA REALIZAR CAMBIOS A TU SUSCRIPCIÓN
1) Crear una cuenta con el e-mail que utlizaste al crear tu suscripción.
2) Realizar los cambios necesarios.
Como cliente, tienes la flexibilidad de hacer cambios a tu suscripción. Puedes actualizar tu tarjeta de crédito, cambiar la dirección de entrega, cambiar la frecuencia de entrega, saltarte una entrega, etc. Todo esto lo puedes hacer desde tu portal. Si necesitas ayuda, contáctanos y con gusto te ayudamos.
Para posponer la fecha de entrega, pausar la suscripción, cambiar los productos en la suscripción o cancelar la suscripción, el cliente debe realizar los cambios en la plataforma o ponerse en contacto con Servicio al Cliente con por lo menos 36 horas de anticipación antes de la fecha de tu orden próxima y recibir confirmación por escrito de parte nuestra.
PEDIDOS ÚNICOS
Si no deseas suscribirte a un pedido recurrente automático dirígete a la página del producto que deseas y deja seleccionada la opción "Compra individual".